如果你不是默认的开发人员,其他人

Lars Klevan

谁是开发团队负责处理…随机的东西吗?跟踪图书馆升级?帮助客户服务解决一个棘手的问题?借一只手和一个开发环境问题?

如果这不是你,那么可能开发人员在您的团队。如果你问他们是如何做的,你也许会惊讶地发现,他们疲惫,不知所措,也许有点评估。

两周前,我加入了一个新的团队,我起初也并不是那么显而易见的。谁是照顾这些日常问题。我是团队的一员时,让我惊讶的是,一个开发人员说“客户服务给我私人信息,它占用了我的很多能源。”

这个反应让我想起了我最喜欢的一个帖子,“默认的父”,这个工作量是多么容易堆到一个人。

“默认的父母”的前提是,一个家长的首选…随机的东西。我发现自己思考,文章多次多年来当我的伙伴最终为孩子们做更多的工作,尽管我的善意。

反思,帮助我更同情,更意识到是多么容易落入这个圈套。从这篇文章,我认为有一些见解,可以帮助我们的团队更好地理解和支持默认的开发人员。

有三个主题从“默认的父”,我认为我们应该反思的工程团队:中断,信息过载和担心。

中断

在“默认的父,”作者@mblazoned描述了中断(准确地说,在我的经验),“妈妈,妈妈,妈妈,妈妈,妈妈,妈妈,妈妈,妈妈,妈妈。所有人。的一天。长。“不幸的是,孩子们不知道如何分配工作负载循环或最近最少使用,所以他们做很自然:回到帮助他们最后一次的人。

我们的同事希望比孩子更体贴和欣赏,但他们对默认的开发者可以有相同的影响。这些干扰可能开始一个无辜的,“你知道吗?”或者“你能检查吗?“但不需要那么多的这些问题在一整天开枪之前默认的开发人员发现自己想,“为什么不今天我实现我的目标?”

喜欢孩子,现在我们的同事希望他们的答案,他们知道在哪里去实现它。

@mblazoned描述了信息过载是这样的:“我曾经在加州工作,接到一个电话,问我在哪里乔治的运动鞋。这是最糟糕的部分……我知道。”

开发人员在一个团队工作一段时间开始的事实来源系统是如何工作的。软件系统是复杂的,它需要时间和奉献精神原因代码和数据之间的相互作用和配置。这是真正有价值的知识和毫不奇怪,其他人开始依赖他们像一个人工系统。

不仅默认的开发人员知道如何阅读代码,但是他们也知道为什么它是这样完成的。他们知道哪些客户三年前提出特定的要求。他们知道为什么奇怪的逻辑检查。他们知道哪些邮件出去最终用户在4周,为什么人们在欧洲没有得到它们。

被那些不可告人的秘密的专家可以耗费时间和压倒性的。

的担心,@mblazoned说,“即使默认的父母做得到一个周末,他们离开的详细表格日常活动组织的活动时间和笔记。他们安排拼车和电影,并留下一个包裹礼物的生日聚会。非默认的父母吗?他们刚刚离开。”

默认的开发者需要担心什么?也许是图书馆升级的节奏和为什么项目固定节点10.2直到73713年错误是固定的。也许是数据库连接限制超过上周在滚动重启并可以翻倒如果工作进程扩大在释放。也许是文档如何提供新的应用服务器,有点过时了。

关键是,他们觉得事情会崩溃,如果他们没有,老实说,他们没有错。

在这一点上,人们很容易过渡到头脑风暴解决所有这些问题。我们可以有一个旋转。我们可以鼓励在公共论坛的问题。我们可以改善我们的文档。

但是我真的想停下来给你一个不同的建议。

我真的很喜欢你做的是反思它可能觉得默认的开发者在自己的团队。是人的本性去一个聪明的,有用的,和勤劳的人失败,当你需要帮助,我不认为我们可以停止。但花几分钟来感谢他们,承认他们的贡献团队还有很长的一段路要走。

让我们用它的神奇的话语@mblazoned:“只剩下梦想为默认父是合同高度传染性,没有生命危险的病毒。”

有人在你的团队有这样的感觉吗?提示:如果你不确定你应该了解!

拉尔斯2016年加入BetterUp作为员工完整的工程师。他和他的配偶住在明尼阿波利斯和两个上小学的女儿。当他不绕着湖他可以找到玩桌面游戏或吃玉米片。