每个成功的销售团队都需要13个销售技巧

“他们是天生的销售员。”

我们都听过这样的说法，形容某人拥有令人羡慕的销售技巧。

虽然有些人天生就能胜任销售工作，但销售技能并不是与生俱来的。就像当今劳动力中需要的其他技能一样，它们是可以学习和掌握的。

掌握销售技巧将帮助你在销售岗位上取得最佳表现和成功。无论你在哪个行业或公司，它们也是就业市场上最具可转移性的技能和最受欢迎的技能。

但是，今天的销售技巧与几十年前并不一定相同。

强大的干扰就像全球流行病一样例如，技术变化和不断变化的客户需求正在改变我们的业务方式。

让我们来探索一下今天的销售人员在他们的角色中取得成功所必须具备的基本销售技能。

每个销售代表都必须掌握的销售技能

在今天的工作场所，销售专业人员的角色是复杂的。

一个成功的销售人员需要同时掌握这两种技能硬技能和软技能来实现职业目标．

一方面，你需要跟上你的角色的技术方面，比如学习CRM系统的来龙去脉。另一方面，微调你的“人类”技能，比如情商，同样重要(如果不是更重要的话)。

根据领英人才报告在美国，92%的人才专业人士这么说软技能很重要在招聘时，要比硬技能更重要。

这是因为销售技巧同理心，沟通,时间管理不容易教，也很难得到。但在销售工作中，这些技能对于建立关系和达成交易至关重要。

除了掌握这些技能，拥有正确的心态也是销售职位的关键。以下是你必须具备的一些最有价值的品质，以实现最好的销售业绩:

• 信心：一名销售人员需要散发出自信．如果你对自己提供的产品或服务没有信心，你的客户也不会有信心。
• 成长心态：这是一种信念你的成功来自于你的持续发展．优秀的销售人员不是天生的。他们了。
• 动机：你应该有这样的动力完成销售目标．

现在我们已经建立了成功销售人员的思维模式，让我们来看看他们需要的一些最基本的硬技能和软技能。

13个重要的销售技巧

正如预期的那样，具体的销售技能取决于你的具体销售工作类型或你所从事的行业类型。

然而，对于任何销售人员来说，都有一些必不可少的技能。下面是一份销售技能清单，列出了作为一名销售人员你需要掌握的一些最重要的技能。

技术技能

有些人把这些称为“硬”技能，但这意味着其他技能是软的或简单的，它们不是。技术技能是更容易通过内容和重复来训练的技能。它们更与具体环境相关——这意味着技能与正在销售的特定产品或服务有关，或者与正在使用的工具、平台或程序有关。

让我们来看看一些有价值的技术技能:

1.产品知识

了解产品或服务的来龙去脉是任何销售岗位上最重要的硬技能之一。

你的销售培训计划会给你所需的资源用这些知识武装自己。华体会手机登入但这取决于你能否成为你所在领域的专家，并建立信誉和信任。

对你要卖给客户的东西有一个全面的了解。它还允许您轻松地回答客户可能存在的任何问题或顾虑。

而且客户并不是唯一重视这项技能的人。

根据LinkedIn的销售状况报告在美国，行业专业知识是雇主最看重的技能之一。

2.战略勘探技能

战略勘探是指以有效的方式发现销售机会。

这涉及到寻找和建立与客户关系的战略方法，使用:

• 社会销售
• 电子邮件营销
• 优质内容创作

能够利用这一技能的销售代表通常比那些使用“老派”方法(如陌生电话或依靠推荐)的销售代表有更高的成功率。

3.社会销售

销售人员必须在客户所在的地方。到2022年,39.6亿人将成为社交网站的活跃用户．

这就是为什么社交销售已经成为当今最理想的销售技巧之一的原因。社交销售是指通过LinkedIn、Twitter或Facebook等社交媒体平台与潜在客户建立关系的过程。

LinkedIn报告称78%的社交卖家的销量超过了同行他们不参与任何社会销售。

4.异议处理

在销售中，反对意见是不可避免的。买家对你的价格或产品有所保留是很正常的。

异议处理是销售人员如何回应这些客户的担忧。

为了成功，销售代表必须知道如何在不给人留下强势印象的情况下减轻这些担忧。如果成功地处理了反对意见，可以把“不”变成一个机会。

5.技术的敏捷性

COVID-19大流行打乱了我们的工作方式以前所未有的方式。在此期间，销售团队适应了通过聊天和电话进行远程销售表现超过了其他同龄人．

在销售岗位上，保持开放的心态，利用技术为自己谋利将继续是一项关键技能。

这包括适应远程工作或使用客户关系管理(CRM)系统等软件来提高你的效率和生产力。

6.关闭技术

销售周期中的每一件事都通向最后一个点——完成交易。当你的客户最终购买的那一刻。

掌握让你的客户承诺购买的收尾技巧是销售中最重要的技能之一。在HubSpot的入站报告状态在美国，75%的公司表示，达成更多交易是他们的首要任务。

7.售后的关系

成功的销售人员知道，与买家建立信任的最佳时机是在他们完成一笔销售之后。提供持续的支持、解决任何投诉或提供忠诚度折扣等服务，即使在客户购买后很长一段时间内，也会继续为客户增加价值。

健康的售后关系可以带来持续的业务、忠诚度和推荐。

人类的技能

这些就是所谓的销售必备软技能。它们很难训练，但一旦学会，它们就可以在不同的环境中高度转移。随着时间的推移，在他人的帮助下，我们通过经验来培养这些人类技能销售培训、指导和同伴支持。

现在，让我们来看看销售工作中一些重要的人际技能。

8.时间管理

对于销售人员来说，“时间就是金钱”这句话再正确不过了。

现实情况是，在销售上低效地花费时间就是损失收入。学会管理时间如果你想成为一名成功的销售人员，有效是一项重要的软技能。

这并不总是那么容易。

在勘探、客户会议和电话之间，管理你的时间是很有挑战性的。一个数据井调查发现缺乏时间是2019年销售经理面临的最大挑战之一。

销售人员知道如何有效地管理他们的时间，实现一个更高的生产力水平．他们也是销售职位的有吸引力的候选人。

9.积极倾听

你的买家知道什么时候你真的在听他们说话，什么时候你只是在等轮到你说话。

这就是主动的原因倾听技巧是一种标志优秀的销售人员。积极倾听是一种专注于某人所说内容的能力让他们感到被理解和被重视．

当你在积极倾听时，你就是在全心全意地关注你的客户，并试图理解他们的观点。这有助于你更好地理解他们的痛点，也是一种尊重的表现。

根据领英(LinkedIn)的数据，46%的买家将积极倾听列为他们对销售专业人士的最高技能。

10.沟通

沟通技巧是其中最重要的受欢迎的技能在任何领域，尤其是在销售领域。如果你不能把产品或服务的价值传达给潜在客户，那么成为产品或服务的专家又有什么意义呢?

有效的沟通是销售中用来与客户建立联系并传达价值的强大技能。有效的沟通策略包括:

• 保持客户参与
• 注意他们的时间
• 推销时要简洁

11.完整性

正直是最宝贵的技能之一在任何职业中。正直的销售代表具有强烈的道德价值观，总是诚实地对待他们的客户。

买家看重这种品质，因为他们知道正直的销售代表会以他们的最佳利益行事。根据领英的数据，88%的买家从他们认为值得信赖的销售人员那里购买过产品或服务。

12.情商

情商(EQ)是理解和调节自己情绪的能力。它也是感知他人情绪的能力。这种品质在销售岗位上尤为重要，因为它能让你成为一名熟练的沟通者。

情商高的销售人员很容易与客户建立关系和信任。这是因为他们有能力让客户在他们身边感到舒适。

13.弹性

流感大流行人和组织进入了一个新的层次压力和前所未有的破坏。在这段时间里，那些有韧性的人变得比以往任何时候都更强大。

韧性是一种重新振作的能力从一个具有挑战性的情况。在销售这样的高压工作中，这是必须具备的品质。

说你是一个app下载华体会 你的团队表现不佳。如果你没有适应能力，你很快就会在压力下崩溃影响你团队的士气。但是,如果你是有弹性的，你将通过采取行动来克服这个挑战，比如提供更多培训．

销售技巧促进成功

销售是一个有回报的职业道路．

拥有正确的技术和人力销售技能，你可以提供最好的业绩，并有一个蓬勃发展的销售事业。

掌握这些销售技巧也会让你成为招聘经理的理想人选。因此，在申请销售工作时，将销售技能写进简历是很重要的。

最终，销售的成功是与生俱来的自我激励,野心勃勃,适应性强的善于交际，有责任心。你不仅要有信心，还要有毅力、韧性和谦逊。最重要的是，它伴随着正确的心态和行为释放你的全部潜力每天都以最好的自己出现。

在BetterUp，我们相信，虽然工具、培训和激励是该领域的重要元素，但公司也必须优先投资于影响个人贡献者和销售团队领导者销售业绩的心态和行为。学习如何app下载华体会 可以授权给你的销售领导和团队。